บริษัท เลกซัสสุขุมวิท จำกัด
ความเป็นมา
บริษัท เลกซัสสุขุมวิท จำกัด ก่อตั้งขึ้นโดยเป็นส่วนหนึ่งในเครือบริษัทมิตซุย แอนด์ โค จำกัด ซึ่งเป็นบริษัทการค้าที่มีชื่อเสียงมากที่สุดแห่งหนึ่งในญี่ปุ่น ซึ่งได้ทำการเปิดสำนักงานแห่งแรกในประเทศไทยเมื่อปี พ.ศ.2449 บริษัทฯ ได้รับการแต่งตั้งจากบริษัทโตโยต้า มอเตอร์ (ประเทศไทย) จำกัด ให้เป็นตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ เลกซัส อย่างเป็นทางการเมื่อต้นปี พ.ศ. 2548 ที่ผ่านมา
ประวัติ
จากความสำเร็จที่ผ่านมาในการเป็นพันธมิตรกับกลุ่มยูไนเต็ด ออโต้ ซึ่งเป็นตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ชั้นนำขนาดใหญ่ในสหรัฐอเมริกา ทำให้บริษัทมิตซุยตัดสินใจที่จะกำหนดขอบเขตธุรกิจของตัวเองเช่นเดียวกับตัวแทนจำหน่ายรถยนต์โตโยต้าในหลายๆ ประเทศ และเลือกลงทุนในตลาดที่มีโอกาสและการเจริญเติบโตสูง เช่น ประเทศไทย นี่จึงเป็นเหตุผลให้บริษัท เลกซัสสุขุมวิท จำกัด สร้างโชว์รูมที่มีเอกลักษณ์ทางด้านการออกแบบ เพื่อรองรับกับ มาตรฐานของรถยนต์ชั้นนำเช่นเลกซัส
การตอบแทนสู่สังคม
ในการลงทุนทางธุรกิจไม่ว่าประเทศใดเราตระหนักถึงความสำคัญของสิ่งแวดล้อมเสมอมา ดังนั้น โชว์รูมของเราจึงตกแต่งด้วยวัสดุที่ได้มาตรฐานสูง และเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม และนี่คือสิ่งที่เราจะยึดมั่นปฏิบัติ เพื่อตอบแทนสิ่งดีๆให้กับสังคมของเราต่อไป
โชว์รูม
ด้วยความตั้งใจที่จะสร้างความพึงพอใจ โดยไม่ย่อท้อที่จะทำงานให้สมบูรณ์แบบ เราจึงรังสรรค์โชว์รูม เพื่อเป็นตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ที่เป็นที่ยอมรับในย่านใจกลางสุขุมวิท ด้วยความเป็นเลิศ ด้านธุรกิจและบริการ เราจึงได้ออกแบบโชว์รูมเพื่อตอบรับกับความต้องการของลูกค้า ด้วยเทคโนโลยีอันทันสมัย เพราะเรายึดมั่นว่า การเป็นเจ้าของรถยนต์ Lexus นั่นคือ ประสบการณ์ที่พิเศษสุด และเพื่อตอบรับต่อความต้องการของลูกค้า เราเปิดให้บริการทุกวันตลอดปี เพื่อคนพิเศษเช่นคุณจะสามารถเข้ารับการบริการจากเราได้อย่างต่อเนื่อง
• เรามีความภูมิใจที่จะต้อนรับลูกค้าด้วยห้องรับรองลูกค้าที่มีความสะดวกสบายและทันสมัยตกแต่งด้วยเฟอร์นิเจอร์ชั้นดีและการออกแบบที่เป็นเลิศ
• พรั่งพร้อมด้วยเครื่องดื่ม และเบเกอรี่ที่เราคัดสรรมาเป็นอย่างดี อาทิ คอกเทลสูตรพิเศษ, ของว่าง และ เค้กนานาชนิด
• กาแฟที่คั่วจากเมล็ดกาแฟสายพันธุ์ดีที่สดใหม่ ชงแก้วต่อแก้วด้วยเครื่องทำกาแฟคุณภาพสูง เพื่อรสชาติของกาแฟที่เป็นเลิศ
• เพรียบพร้อมด้วยสื่อที่หลากหลาย อาทิ หนังสือพิมพ์ นิตยสาร เคเบิ้ลทีวี และระบบเครื่องเสียงแบบรอบทิศทาง เพื่อให้ลูกค้าใช้เวลากับเราอย่างมีความสุขที่สุด และเนื่องจากเราเห็นความสำคัญของเวลาอันมีค่ายิ่ง เราจึงติดตั้งเทคโนโลยี Wireless LAN เพื่อที่ลูกค้าจะไม่พลาดงานสำคัญขณะที่เข้ารับบริการจากเรา
• ห้องประชุมสำหรับลูกค้าพร้อมอุปกรณ์อำนวยความสะดวกครบครัน เพื่อการนัดหมายจะดำเนินไปได้อย่างเป็นส่วนตัว และมีประสิทธิภาพ
• นอกเหนือจากนั้นเราได้จัดเตรียมห้องจัดแสดงสินค้าสำหรับการจัดกิจกรรมที่หลากหลาย เช่น การเปิดตัวสินค้า, ห้องแสดงภาพ, แฟชั่นโชว์ ฯลฯ
แผนกบริการ
การบริการให้คำปรึกษา (Service Advisor Zone)
เพื่อการดำเนินงานตามมาตรฐานสูงสุดของเลกซัส เราจึงได้จัดเตรียมห้องบริการพร้อมด้วยเจ้าหน้าที่ที่พร้อมให้คำปรึกษาด้านบริการที่มีความชำนาญเพื่อความสะดวกสบายและให้ความเป็นส่วนตัวสำหรับลูกค้าที่ต้องการรับทราบข้อมูลและปรึกษาปัญหาเกี่ยวกับการบริการ เราได้จัดเตรียมมอนิเตอร์เพื่อให้ลูกค้าได้รับทราบข้อมูลอย่างถูกต้องและตรงไปตรงมา เพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้า
การบำรุงรักษาแบบฉับไว ( Express Maintenance)
หลังจากนัดหมายกับเจ้าหน้าที่ที่ปรึกษาด้านบริการแล้ว พนักงานของเราที่ได้รับการฝึกอบรมมาเป็นอย่างดี บวกกับประสบการณ์ทางด้านเครื่องยนต์และเทคโนโลยียานยนต์ระดับหรู พร้อมเสมอและมีความตั้งใจที่จะให้บริการลูกค้าด้วยความเป็นมืออาชีพตามมาตรฐานของเลกซัส และเนื่องจากเราให้ความสำคัญกับเวลาของลูกค้าเหนือสิ่งอื่นใด ด้วยบริการนัดหมายที่มีประสิทธิภาพและการบำรุงรักษาแบบฉับไว เราจึงสามารถ ตรวจสอบสภาพรถ, ซ่อมบำรุงรักษาสภาพเครื่องยนต์ เพื่อยืดอายุการใช้งานของรถยนต์ ให้เสร็จสิ้นภายในหนึ่งชั่วโมง
พื้นที่ไฮ-เทค
บริษัทฯ ได้ติดตั้งอุปกรณ์ที่มีเทคโนโลยีขั้นสูงแห่งหนึ่งของประเทศไทย รวมทั้งเครื่องมือวิเคราะห์ปัญหารถยนต์ที่มีความซับซ้อน ( Intelligent Tester Two (IT-II) System) โดยระบบ IT-II นี้สามารถวิเคราะห์ปัญหาของรถได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อช่วยให้ลูกค้าประหยัดทั้งเวลา และค่าใช้จ่าย .
การบริการดูแลรักษายานยนต์
ด้วยระบบเครื่องมือการทำความสะอาดและผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดที่ทันสมัย ซึ่งเปิดให้บริการที่เลกซัสสุขุมวิท ทำให้เราสามารถทำความสะอาดพรมให้สะอาดเหมือนใหม่ภายในระยะเวลาอันสั้น ด้วยเครื่องดูดฝุ่นและระบบการชำระล้างที่ทรงประสิทธิภาพทำให้สิ้นเปลืองน้ำน้อยกว่าแบบปกติถึง 5 เท่า เพื่อช่วยรักษาสภาพแวดล้อมพร้อมทั้งให้ความสำคัญกับการป้องกันไฟฟ้ารั่ว เพื่อให้ท่านวางใจได้ว่าเราจะดูแลรถของท่านอย่างดีที่สุด |
